Cikkek Összes kategória
Blog
Kapcsolat

Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyi a termékek minimális rendelési mennyisége?
Az anyagok minimális rendelési mennyisége 20 cm (ez szalagra és közbélésre is vonatkozik), ha nincs másképp jelezve. Ezt követően a 10 cm többszörösét.
 
Honnan tudom meg, hogy mennyi anyag (áru) van készleten?
Minden termék részletes adatainál szerepel a raktáron lévő mennyiség. Anyag vágás közben néha hibás darabra találunk, amit ki kell dobnunk, ezért megtörténhet, hogy a készleten lévő 2 méter anyagból, ellenőrzés után már csak 1,6 méter marad.
 
Mit tegyek, ha olyan termék érdekel, ami épp nincs készleten?
A rövidárut és a bélésanyagokat rendszeresen feltöltjük. Az anyagoknál nem tudjuk garantálni, hogy a szállító rendelkezik-e konkrét kollekcióval, ezért gyakran változik a készlet. Ebben az esetben, kérjük írjon az  info@bubulakovo.hu címre és mi megteszünk minden tőlünk telhetőt annak érdekében, hogy kívánságának eleget tegyünk.
 
Miért fordul elő, hogy az anyag színárnyalata nem egyezik?
Annak ellenére, hogy nagyon igyekszünk, hogy az anyagok professzionálisan legyenek lefényképezve, nem mindig sikerül megörökítenünk a pontos színárnyalatot. Erről vagy a fényképezőgép tehet (nem tudja felvenni az egész színskálát) vagy a számítógép monitor beállítása. Mi viszont mindent megteszünk azért, hogy a fényképek igazán élethűek legyenek és anyag mintát is tudunk küldeni, hogy a saját szemével meggyőződhessen róla.
 
Honnan tudom, hogy a megrendelésem sikeresen megkapták?
A megrendelés elküldése után kapni fog egy visszaigazoló e-mailt. Ha nem kapta meg a visszaigazoló e-mailt és nincs a kéretlen levelek (Spam) között sem, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:  info@bubulakovo.hu
 
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Bejelentkezés után az ügyfélszolgálati részlegben megtalálja rendelései státuszát és korábbi rendeléseinek listáját. A Bejelentkezés gombot a monitor jobb felső sarkán találja.
 
Elfelejtettem valamit a kosárba rakni. Most mit tegyek?
Ismételje meg a megrendelését és küldjön nekünk egy e-mailt mindkét rendelése számával a info@bubulakovo.hu címre. Mi egyeztetjük rendeléseinek tartalmát és leszámítjuk a dupla postaköltséget. Ezután egy új számlát küldünk, javított adatokkal és az összes megrendelt termékkel.
 
Mennyi időn belül küldik el a megrendelt termékeket? 
A megrendelések feldolgozása 3 napon belül történik. Általában a következő munkanapon. A rendelés státuszáról mindig e-mailben értesítjük.

Szállítási határidő:
A megrendeléstől számítva 24 órán belül garantált szállítás az ország egész területén! Országon kívüli (Magyarország) szállítás 3 napon belül!
 
A webáruházuk mellett rendelkeznek hagyományos üzlettel is?
Nem. A Bubulákovo csak webáruház. Lehetséges személyes csomag átvétel esetleg bevásárlás, de csak előzetes időpont egyeztetés után.
 
Hogyan regisztráljak?
A monitor jobb felső sarkában van az Bejelentkezni/Én profilom. Kérjük, töltse ki az Adatlapot és a megadott e-mail címre automatikusan elküldjük a bejelentkezési adatokat.
 
Elfelejtettem a jelszavam. Mit tegyek?
 
Kattintson a Bejelentkezni/Én profilom, utánna az Elfelejtett jelszó? ikonra! A regisztrációnál használt e-mail címre elküldjük az új bejelenetkezési adatokat.


 
Mindenhol ott vagyunk, ahol Önök is

Le ne késse akcióinkat, kedvezményeinket!

Iratkozzon fel hírlevelünkre!